Ansvarlig spilling hos winsRoyal

Velkommen til winsRoyal casino, hvor vi setter din trygghet og spillglede i høysetet. Spill skal være en morsom og underholdende aktivitet, men vi er klar over at det for noen kan bli problematisk. Derfor er vi forpliktet til å fremme ansvarlig spilling og tilby verktøy og støtte som hjelper deg å spille kontrollert og trygt.

Våre verktøy for ansvarlig spilling

For å hjelpe deg med å holde kontroll over ditt spillmønster, tilbyr vi flere fleksible og brukervennlige innstillinger som du enkelt kan justere via din konto:

Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige maksimale innskudd for å kontrollere hvor mye penger du kan sette inn på kontoen din.
Spill- og tapsgrenser: Bestem hvor mye du kan satse eller tape i en gitt periode for å holde økonomien under kontroll.
Spilletidsbegrensninger: Velg hvor lenge hver spilløkt skal vare. Etter tidsgrensen blir du logget ut automatisk.
Selvutestengelse: Du kan midlertidig sperre kontoen din fra 24 timer opp til 30 dager eller lengre ved behov.
Permanent kontoavslutning: Hvis du ønsker å avslutte ditt spillforhold permanent, kan du når som helst be om at kontoen din lukkes.

Disse innstillingene kan endres når som helst via kontoinnstillingene dine, slik at du alltid har full kontroll.

Hvordan kjenne igjen tegn på problemspill

Det er viktig å være oppmerksom på faresignaler som kan tyde på at spillingen din har blitt et problem. Vurder om noe av dette gjelder deg:

Du spiller for å tjene penger eller for å hente inn tap.
Du låner penger for å fortsette å spille.
Du bruker mer tid eller penger enn du hadde planlagt.
Du forsømmer jobb, familie eller sosiale forpliktelser.
Du har konflikter med nære relasjoner på grunn av spillingen.
Du bruker penger som skulle gå til nødvendige utgifter som husleie eller mat.
Du tenker stadig på neste spill eller innsats.

Hvis du kjenner deg igjen i ett eller flere av punktene, anbefaler vi at du søker hjelp for å unngå at situasjonen forverres.

Tips for trygg og ansvarlig spilling

Sett deg et tapstak før du begynner å spille, og hold deg til det.
Se på spilling som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på.
Unngå å spille for lånte penger.
Ta regelmessige pauser og følg tidsbegrensningene dine.
Ha et balansert forhold til andre hobbyer og aktiviteter.
Unngå spilling når du er stresset, opprørt eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
Bruk kun penger du har råd til å tape – aldri penger som er øremerket viktige utgifter.

Selvevaluering og hjelp

Er du usikker på om spillingen din er under kontroll? Vi tilbyr en anonym selvtest som kan gi deg en indikasjon på ditt spillmønster. For personlig støtte kan du kontakte vårt ansvarlig spill-team på [email protected] eller via vår Live Chat som er tilgjengelig døgnet rundt.

Hvordan sperre eller stenge kontoen din

Midlertidig selvutestengelse: Du kan sperre kontoen din i alt fra 24 timer til 30 dager.
Permanent sperring eller kontoavslutning: Kontakt kundeservice på [email protected] eller via Live Chat for å få hjelp.
Uttak av saldo: Husk å ta ut eventuelle midler før du lukker kontoen.
Reaktivering: Kontoer som er lukket av andre årsaker enn problemspill kan vurderes åpnet igjen, men vi forbeholder oss retten til å avslå for å beskytte spillerens helse.

Forebygging av spilling for mindreårige

Det er strengt forbudt for personer under 18 år å spille hos oss. For å beskytte barn og unge oppfordrer vi til følgende tiltak:

Bruk foreldrekontroll- eller filterprogramvare som Net Nanny eller Qustodio for å blokkere tilgang til spillsider.
Hold påloggingsinformasjon og betalingsdetaljer hemmelige og utilgjengelige for barn.
Ikke la enheten stå ulåst når du er logget inn.
Unngå å lagre passord på delte enheter.

For mer informasjon om trygg netthandel og barns sikkerhet på internett, besøk Better Internet for Kids.

Hjelp ved spilleproblemer

Hvis du eller noen du kjenner opplever problemer knyttet til spilling, finnes det flere hjelpetilbud i Norge som du kan kontakte:

Spillavhengighet Norge
Helse Bergen – Avhengighet og rehabilitering
Gamblers Anonymous
BetBlocker – gratis programvare for å blokkere tilgang til spillsider

Du kan også kontakte vårt ansvarlig spill-team for konfidensiell støtte på [email protected].

Lovverk og regulering

winsRoyal opererer i samsvar med norsk lovgivning om pengespill, inkludert Lov om pengespill (pengespilloven). Vi følger retningslinjene fra Lotteri- og stiftelsestilsynet og Norsk Tipping for å sikre at våre spillere får en trygg og lovlig spillopplevelse. Alle norske spillere må følge nasjonale regler, og vi samarbeider tett med myndigheter for å forebygge spilleproblemer og hindre ulovlig spill.

Kontakt oss

Har du spørsmål om ansvarlig spilling eller trenger hjelp? Ta kontakt med vårt ansvarlig spill-team på [email protected] eller via Live Chat på winsroyalcasino.no.

Husk: Spill skal være gøy. Spill ansvarlig, hold kontroll – og ikke nøl med å be om hjelp hvis du trenger det.