Personvern for winsRoyal

Velkommen til winsRoyal sin personvernerklæring. Her forklarer vi hvordan vi samler inn, behandler, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester på winsroyalcasino.no. Vi er opptatt av å ivareta ditt personvern i tråd med gjeldende lover, inkludert personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er winsRoyal, registrert i Norge. Dersom du har spørsmål om personvern, kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger for å kunne tilby våre tjenester:

• Fullt navn og fødselsdato for å bekrefte alder og identitet
• Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og postadresse
• Brukernavn og kontoinformasjon ved registrering
• Opplysninger om innskudd, uttak og betalingsmetoder
• IP-adresse og tekniske data om enheten du bruker
• Bruksdata som tidspunkt og varighet for besøk på nettstedet
• Dokumentasjon for identitetsbekreftelse i henhold til norsk lov
• Opplysninger fra tredjepartsleverandører for forebygging av svindel og ansvarlig spilling
• Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig gir, for eksempel helserelatert informasjon i forbindelse med ansvarlig spilling

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Dine opplysninger brukes til følgende formål:

• Opprette og administrere din konto hos winsRoyal
• Bekrefte din identitet og alder i henhold til norsk lovgivning
• Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
• Oppfylle lovpålagte krav, inkludert hvitvaskingsloven og regler om ansvarlig spilling
• Kommunisere med deg om kontoen din, kampanjer og viktige endringer i våre tjenester
• Tilpasse brukeropplevelsen og forbedre våre tjenester basert på analyser og tilbakemeldinger
• Forebygge svindel og sikre trygg bruk av plattformen
• Markedsføre våre tjenester, kun med ditt samtykke

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Oppfyllelse av kontrakt (for eksempel brukervilkår og transaksjoner)
• Juridiske forpliktelser i henhold til norsk lov
• Ditt samtykke, spesielt for markedsføring og enkelte typer databehandling
• Våre legitime interesser, som sikkerhet, svindelbeskyttelse og forbedring av tjenesten, så lenge dette ikke går på bekostning av dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor, og i samsvar med lovpålagte krav. Som hovedregel oppbevarer vi data i opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller etter siste aktivitet. I visse tilfeller, som ved pågående undersøkelser eller selvutestengelse, kan lagringen forlenges i henhold til lov.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell om våre tjenester eller samarbeidspartnere, men kun dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller reservere deg mot slik kommunikasjon via kontoinnstillingene eller ved å følge avmeldingslenken i e-postene.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporing

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for å sikre nettstedets funksjonalitet, forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilby relevant reklame. Du kan styre eller blokkere informasjonskapsler via nettleserens innstillinger, men noen nødvendige cookies er avgjørende for at nettstedet skal fungere korrekt.

8. Deling av data med tredjeparter

Dine opplysninger kan deles med:

• Betalingsleverandører og tekniske tjenesteleverandører
• Myndigheter i henhold til lovpålagte krav
• Organisasjoner for ansvarlig spilling og svindelbekjempelse
• Datterselskaper og samarbeidspartnere innenfor vår konsernstruktur
• Tredjeparter du eksplisitt har godkjent deling med

Ved overføring av data utenfor EU/EØS sikrer vi at nødvendige beskyttelsestiltak er på plass, som standard kontraktsklausuler.

9. Sikkerhet

Vi benytter robuste tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller annen misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter i forhold til dine personopplysninger, blant annet:

• Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
• Rett til å få korrigert feilaktige eller ufullstendige opplysninger
• Rett til å få slettet data under visse omstendigheter
• Rett til å begrense eller protestere mot behandling
• Rett til dataportabilitet, det vil si å få utlevert data i et strukturert format
• Rett til å trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
• Rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener dine rettigheter ikke er ivaretatt

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom den for å være oppdatert på hvordan vi behandler dine opplysninger. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer betyr at du godtar de oppdaterte vilkårene.

12. Klager og tilsynsmyndighet

Hvis du er misfornøyd med hvordan vi håndterer dine personopplysninger, oppfordrer vi deg til å kontakte oss først. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er den norske tilsynsmyndigheten for personvern. Mer informasjon finner du på Datatilsynets nettsider.

13. Ansvarlig spilling

winsRoyal er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling. Vi samarbeider med organisasjoner som Lotteri- og Stiftelsestilsynet for å sikre at våre tjenester drives i tråd med norsk lov og beste praksis. Vi tilbyr verktøy for selvutestengelse og grenser for spillaktivitet for å hjelpe deg å spille trygt.

Oppdatert: juni 2024